acerca de nosotros

Miembros Principales de Predictive Service

Donald Frankel
Presidente
Director general

Los 18 años de experiencia práctica del Sr. Frankel en las industrias eléctrica y de comunicación le sirven bien en su papel como Presidente y Director General de Predictive Service. Don es responsable del desarrollo de la estrategia general de negocios de la compañía, supervisar las operaciones de la compañía, y el desarrollo de relaciones estratégicas y de negocios.

El Sr. Frankel ha liderado Predictive Service para ser una de las compañías con más rápido crecimiento en el país. Desde el 2007, Predictive Service ha sido nombrada como una de las 5000 Compañías de Más Rápido Crecimiento en América de Inc. Magazine basado en el crecimiento en ventas de tres dígitos, clasificándose tan alto como el número 22 en la Categoría de Servicios de Negocios. Predictive Service también ha sido reconocida como una de las compañías de más rápido crecimiento del noreste de Ohio, clasificándose en 15° de 100 entre los 100 de Weatherhead para el 2008.

Antes de Predictive Service, el Sr. Frankel fue Presidente de Encompass - Cleveland de 1999 a 2001, y Director General de El-O Electric Company, y Vicepresidente Ejecutivo de Pro Net Communications Company por 15 años. Don lidero la venta de ambas compañías al Group Maintenance of America, una compañía que cotiza en la bolsa con $1,500 millones en ventas anuales.

Siendo un nativo de Cleveland, Ohio, el Sr. Frankel se graduó de la Universidad Estatal de Ohio, donde recibió un grado de licenciatura en mercadotecnia con especialización en administración laboral. El Sr. Frankel también es un graduado del Encompass Leadership Institute, un Profesional Certificado en Mantenimiento y Confiabilidad (CMRP; Certified Maintenance and Reliability Professional), un Finalista Regional por Emprendedor del año de E&Y del 2007 y un miembro honorario de Who's Who in Executives and Professionals 1996-1997.

John Harman
Director de Operaciones

Como director de operaciones, la experiencia diversa de negocios de John Harman en banca, servicios financieros, cadenas de comercio al pormenor y contratos es sumamente valiosa para Predictive Service. El principal papel del Sr. Harman en Predictive Service es dirigir las operaciones diarias y la estructura de la organización a medida que continuamos aumentando nuestros productos y servicios en la industria de mantenimiento de predicción.

La carrera profesional del Sr. Harman tanto en grandes empresas públicas como en compañías empresariales pequeñas le expuso a todas las facetas de los negocios. Los roles anteriores del Sr. Harman fueron como asesor, analista financiero, contralor, director financiero, gerente de integración de adquisiciones, director de operaciones y presidente de una unidad de negocios de $300 millones de una compañía de servicios nacional pública.

El Sr. Harman fue Presidente regional de la región del nordeste para Encompass desde 2000 hasta 2002. Esta experiencia en operaciones de la industria de contratación mecánica y eléctrica ha complementado sus experiencias en integración y control de negocios con múltiples ubicaciones y beneficios. Mientras el Sr. Harman ocupó este puesto, sirvió en otros roles incluyendo auditorías de adquisición, finanzas operacionales y gestión de operaciones. John jugó un papel instrumental en el desarrollo de sistemas de control operacional durante un ciclo rápido de adquisición desde 1997 hasta 2000 en el que la compañía creció de $350 millones en ventas a $1, 200 millones.

Antes de 1997, el Sr. Harman tuvo el puesto de director financiero para Marvin's Building Materials, una cadena regional de centros para el hogar con ingresos de $100 millones basada en Birmingham, Alabama. Mientras tuvo este puesto, el Sr. Harman desarrolló varios planes estratégicos y tácticos para las áreas de finanzas y tecnología de la información. Esto incluyó implementar políticas de inventario y contabilidad, desarrollar avances en la tecnología de la información en toda la empresa para la automatización de las tiendas y la gestión del flujo de trabajo.

El Sr. Harman obtuvo una maestría en administración de negocios de la universidad de Florida State con énfasis en estudios empresariales y una licenciatura en contabilidad de la Universidad de Maryland. También logró un Magna Cum Laude como graduado de Northern Virginia Community College.

Joe Cobb
Director
Capacitación y garantía de calidad

Como director de capacitación y garantía de calidad para Predictive Service, el Sr. Cobb es responsable de todo el proceso de selección, capacitación, certificación y calidad asegurando la eficacia y productividad, concentrándose en la atención al cliente.

Antes de entrar a formar parte de Predictive Servic, el Sr. Cobb era dueño y administrador de Infrared Inspections, Inc. Era responsable de llevar a cabo el plan de negocios de la compañía, así como de las operaciones diarias. El Sr. Cobb desarrolló su negocio con un énfasis en servir a las cadenas hoteleras nacionales como Marriott, Hyatt, Interstate y Sandals Resorts. Además, el Sr. Cobb ha realizado inspecciones aéreas que incluyen: techos, gestión de aguas, tuberías, distribución de vapor, puentes, etc. Ha realizado servicios con infrarrojos en más de 30 estados y en 8 países.

El Sr. Cobb fue gerente de proyectos para Encompass National Services, una compañía de $4 mil millones de dólares. Fue responsable de la realización de inspecciones con infrarrojos adquiridas por medio de la división de cuentas nacionales. Además de esto, estableció presupuestos, procedimientos/manuales de operaciones, capacitación y protocolos de atención al cliente.

Natural de Orlando, Florida, el Sr. Cobb se graduó de la Embry-Riddle Aeronautical University en Daytona Beach, Florida, donde recibió una licenciatura en Ciencias de la aeronáutica. Es un piloto comercial calificado por instrumentos de aviones polimotores. El Sr. Cobb actualmente tiene una certificación de nivel III. Su experiencia y preparación cumplen o sobrepasan las recomendaciones de ASNT, NFPA y del Infraspection Institute.

John Pucillo
Director de Desarrollo de Producto

Como gerente de desarrollo de producto para Predictive Service, el Sr. Pucillo es responsable de desarrollar la estrategia de oferta de producto general de PSC, la integración de tecnologías PdM, y apoyo a actividades de ventas y mercadotecnia.

El Sr. Pucillo tiene 23 años de experiencia en el diseño, implementación, organización y operación de programas de Mantenimiento basado en Acondicionamiento (CbM, Conditioned-based Maintenance), productos de monitoreo de condiciones y administración de servicios.

El Sr. Pucillo comenzó su carrera profesional liderando las actividades PdM para el Centro de Energía de Chesapeake de Virginia Power antes de continuar a otros varios puestos dentro de IRD Mechanalysis and Entek IRD International. Durante su tiempo con estos vendedores de PdM, trabajó en consultorio de servicio/administración para ayudar a los clientes a desarrollar confiabilidad basada en estrategias de mantenimiento y proveyó las herramientas, servicio/soporte y entrenamiento para implementar programas efectivos. Antes de unirse a PSC, era responsable de todos los servicios de CbM en Rockwell Automation, y la unidad de negocios de Monitoreo Integrado de Condiciones.

Siendo un nativo de Filadelfia, Pennsylvania, el Sr. Pucillo se graduó de The Williamson School of Media, PA donde recibió un Título de Asociado en Tecnología de Energía Eléctrica y es un graduado de la Universidad de Cincinnati, Colegio de Administración de Empresas, Programa de Administración Ejecutiva.

Tom Coyne
Director de Ventas y Marketing

Como Director de Ventas y Marketing, el Sr. Coyne es responsable de la formación y ejecución de todas las estrategias de ventas y marketing. Sus máximas prioridades son acelerar el crecimiento del comercio internacional y continuar superando las expectativas de los clientes.

El Sr. Coyne tiene 20 años de experiencia en la Dirección de Ventas dentro de compañías de tecnología, fabricación y distribución. Su efectividad estratégica y operacional fue bien demostrada durante su cargo de Director de Servicios al Cliente en International Data Management (IDMI).

Antes de su cargo en IDMI, el Sr. Coyne administró una red internacional de ventas y distribución para Thermo-Rite Manufacturing y Star-Fire Distribution, un proveedor de productos para exteriores y chimeneas. Las responsabilidades del Sr. Coyne incluían el desarrollo del equipo de ventas, el diseño de todos los programas de ventas, campañas de marketing, administración del inventario y el lanzamiento de nuevos productos.

El Sr. Coyne tiene una Licenciatura en Psicología de la Universidad John Carroll.

Shawn Goertzen
Director de Informática

Sr. Goertzen ha trabajado en la empresa Predictive Services desde el 2004 y actualmente se desempeña como director del departamento de sistemas. Es responsable de las operaciones diarias de ese departamento así como también del desarrollo y mantenimiento de la marca de la empresa, el aclamado y premiado View Point Software. Mr. Goertzen ha llevado y organizado numerosos proyectos nacionales e internacionales. Esto incluye con equipos de trabajo en Buenos Aires, Argentina y con oficinas afiliadas de México y Canadá.

Desde el 2001 al 2004, Mr. Goertzen trabajó como programador de software en Asentis, una empresa ubicada en Cleveland. Allí se enfocó en proyectos de integración de información del cliente al software de la empresa así como también al proceso de mejora y desarrollo, lo cual posiblemente influyó en el crecimiento de dicha empresa.

Desde 1999 al 2001, Mr. Goertzen fue programador en Applied Innovation donde trabajó en varios proyectos de software para telecomunicaciones. Mr. Goertzen es ingeniero de sistemas, graduado en la universidad de Toledo.